近日，客户彭先生来到农行淄博卫固分理处，将一面印有“热情上门服务，敬老道德高尚”的锦旗送到工作人员手中，对网点高效、周到的服务表示感谢。几天前，由于家里90多岁的老人摔伤了腿，需要一个银行账户办理报销手续；但是老人既没有可用的银行账户，又无法前往银行办理业务，这可急坏了彭先生。情急之下，彭先生来到农行淄博卫固分理处寻求网点工作人员的帮助。网点立即安排人员提供上门服务，解决了客户的燃眉之急，得到了客户的高度认可与赞誉。（杨丽丽）
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