为切实解决老年群体在银行网点办理业务中遇到的实际困难,博山农商银行夏家庄支行开展“适老化”暖心服务,让敬老爱老的金融服务文化深入人心。
网点内设置“爱心窗口”,配备老年人专用座椅、老花镜以及急救药箱等物品,还与工会合作设置血压测量点,周到细致的服务让老年人的业务办理更加暖心便捷。客户因特殊原因无法出门办理业务且无法由子女直接代理的情况,银行工作人员会提供上门服务,打造更贴心的助老服务体验。
博山农商银行夏家庄支行将持续做好老年人金融服务改进提升工作,积极打造“适老化“暖心服务,践行社会责任,打造老百姓的贴心银行。
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