为切实做好金融消费者权益保护工作，威海市商业银行淄博分行紧紧围绕“权利、责任、风险”的宣传主题，积极履行社会责任，多渠道、多层次、多样式、有针对性地进行金融知识普及和风险提示，维护金融消费权益，共建和谐金融环境。
一是高度重视，精心准备。根据各级监管部门及总行工作要求，威海市商业银行淄博分行高度重视，积极组织营业部、淄川支行开展培训工作，利用晨会、夕会传达通知要求，了解监管政策，提升全员重视程度。
二是积极宣传，营造氛围。威海市商业银行淄博分行营业部、淄川支行员工践行以消费者为中心、优化服务的理念，以网点为主阵地，通过LED屏播放、电视播放、发放宣传折页等方式，在营业期间现场为客户讲解各种金融知识和消费者权益的基本知识，同时组织员工积极制作美篇、视频、宣传图片等，利用微信群和朋友圈广泛转发，营造浓厚的宣传氛围。
三是走上街头，走进社区。威海市商业银行淄博分行积极组织客户经理利用外出营销、走访客户的机会，走上街头、走进社区、走进企业，开展形式多样的宣传活动。3月14日，威海市商业银行淄博分行联合唐库文创园精心组织了一场金融知识普及宣传活动，通过发放宣传折页、讲解防范非法集资、电信诈骗、洗钱等贴近群众的金融知识，让在场的市民群众更加清楚的了解了电信诈骗、非法集资、洗钱等的套路。讲解过程中，我行宣讲人员还耐心的解答了每一位市民的问题，涵盖了网点服务、业务种类等，得到了广大市民群众的高度认可和赞扬。
下一步，威海市商业银行淄博分行将积极践行社会责任，持续开展形式多样的宣传活动，加强公众金融知识宣传教育，为维护社会金融稳定、增强群众金融安全意识贡献一份力量。
（威海市商业银行淄博分行）
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