别看我们村不大,可与咱们农商行的关联大着哩!”临淄区朱台镇王营村党支部书记常承翠高兴地说道。走在村里随处可见农商行的“身影”,在村委会财务人员正在使用“银农直联”平台进行财务公开,普惠金融服务站里村民正在使用“农金通”办理业务,村里的商户和企业也通过“智e购”商城实现线上卖货、“智e付”实现一码收款,村民通过“智e通”完成生活缴费。
为深入贯彻省联社123456总体工作思路,不断拓展普惠金融工作的广度和深度,筑牢基础客户金融服务,巩固乡村服务阵地,临淄农商银行深入推进“电子银行进村入户”服务,积极推广“银农直连+农金通+智e购商城+智e通电子银行+智e付聚合支付”等线下电子支付全覆盖服务模式,打造了“电子银行示范村”的“临淄样板”。截至目前,该行已建设3个示范村、71个示范户。
“掐尖”选育培育,发挥示范作用。临淄农商银行因地制宜、结合当地实际,高起点、高标准、高质量“掐尖”选育,精心选择“厨房设备产业”朱台镇王营村、“旅游产业”齐都镇东门村、“蔬菜种植产业”皇城镇东南洋村打造“电子银行示范村”,统筹运用农村金融服务点、“银农直联”、电子银行等服务和产品,开展“一揽子”综合化金融服务,实现以点带面,充分发挥 “示范村”的示范引领作用。截至目前,三个“示范村”均已建立普惠金融服务站、配备农金通及ATM机具、开通银农直联业务等,开立聚合支付71户,智e通客户662户、智e购客户110户、快捷支付377户。
“驻村”挂包管理,确保政策落地。临淄农商银行以支行为单位将全区各个镇(街道)划分网格,按照“定格、定员、定岗、定责”原则,每个网格配备一名管理员、联络员,做到村村入网、人人进格、以网定编、以格追责,实现客户群体、管理全覆盖。与村委联合启动“电子银行服务进村庄”仪式,驻村客户经理利用晚上、休息日逐门入户的进行电子银行产品推广,广泛了解客户多样化的金融需求。走街串巷大力宣传,用脚步丈量土地,用实际行动诠释了“回归本源”的决心。截至10月末,该行在7个乡镇、5个社区、465个村居及社区全部开通“银农直联”,开立智e通13.6万户、聚合支付14352户。
“锻造”农金队伍,创新服务模式。农金员具有人熟地熟、方便快捷等方面的优势,掌握本村农户基本信息,整理出潜在客户名单,一年可为全区村民办理16余万笔业务,有效解决金融服务“最后一公里”的难题,助力电子银行产品推广工作。临淄农商银行通过培训农金员队伍,“锻造”电子银行产品推广“农金团队”,为客户提供“农金员+农民自助服务终端+智e购+网上银行+手机银行+聚合支付”的综合化服务,及时满足乡村居民对补贴领取、生活缴费、交易结算等基础性金融需求,打造了“农金员+”的服务新模式。
(临淄农商银行 于德勇 杨程皓)
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