为全面贯彻监管及上级行“行业规范建设深化年”工作要求，有效巩固“行业规范建设年”各项成果，筑牢规范发展根基，建立规范发展长效机制，中信银行淄博分行多措并举、扎实开展“行业规范建设深化年”活动。

一是强化领导，明确目标。继2019年“行业规范建设年”启动，山东银保监局持续开展“行业规范建设深化年”活动，淄博分行高度重视，强化组织领导，明确活动目标。

1.淄博分行严格实行一把手负责制，成立以分行负责人担任组长、各分管行领导、各单位负责人组成的领导小组。领导小组负责落地工作统筹指导，负责组织到位、执行到位、落实到位。

2.成立工作小组，负责对本单位开展情况进行督导，合理安排，科学推进，对照工作方案全面梳理排查，做到“机构、岗位、制度、业务、人员”五个全覆盖。

3.分行召开党委会,专题研究、部署实施方案，要求定期督导方案的执行情况，梳理各条线、各单位工作开展情况，确保方案中各项工作按时保质完成。

二是推动各项活动扎实开展。全行条线管理部门主动作为，围绕四项规范内容，开展多项工作，在思想根源、制度根本、文化根基上下功夫，提高执行力，有效巩固行业规范建设和乱象整治成果。

1.合规部利用总行搭建的5C平台，积极开展各项内控合规工作，活动开展以来已下发7期培训宣导，对反洗钱、合规手册、行业规范建设深化年方案等内容进行学习。组织全行管理部门对80余个制度进行梳理，及时修订、废止制度，健全完善制度体系。近期组织全行重新签署180余份案防责任书，通过分行行长与各单位负责人、各单位负责人与员工层层签署责任书，进一步夯实案防责任，责任到人，落实案防工作要求。

2.运营管理部进一步落实单位账户“九部曲”工作，采取多项措施，走进支行、开展实地走访调研，打通上下沟通渠道，现场解答疑惑，汇总优化建议，在防范风险基础上，从业务流程中找寻提高效率方式、方法，提升客户服务质效。  

3.零售银行部针对当前正处于疫情防控时期的特殊情况，积极发挥互联网线上媒体宣传渠道作用，创新宣传方式和内容，充分利用微信公众号、网点电子屏幕、网点LED屏等投放电子海报和金融知识宣传视频、图文资料，并主动打电话了解个贷客户还款方面是否存在困难，告知贷款延期的还款政策，切实帮助贷款客户解决特殊时期的资金还款压力。

4.办公室、法律保全部组织全行开展在线网络学习工作，利用网络学院、移动app开展信息安全、金融犯罪网络学习培训班，结合典型案例剖析，对监管规定、行内制度进行解读，提升员工底线、红线意识，自觉规范言行，防范道德风险、操作风险。

5.分行团委响应济南分行号召，组织全行党员、青年干部积极踊跃参加无偿献血活动，在全国齐心协力抗击疫情的特殊时期，积极贡献自己一份力量。