新当选的淄博市银行业协会赵玉良会长在讲话中对协会工作提出五项工作重点

　　本报讯 4月12日，新当选的淄博市银行业协会赵玉良会长在淄博市银行业协会成立大会暨第一次会员大会上讲话中,对淄博银行业协会今后工作提出五项工作重点:
　　一、积极倡导行业自律，规范会员竞争行为。强化行业自律，制止不正当竞争，既是协会的职责，也是会员单位的义务和希望。协会要围绕“自律”这一主题，协商制定、不断完善并落实好我市银行业各项自律公约，维护好行业的竞争秩序；公平、公正地对待和处理会员单位，以及公众投诉受理工作；规范收费服务行为，维护消费者的合法权益，促进各项服务业务的健康发展。
　　二、积极打击侵权行为，维护会员合法权益。维护会员单位合法权益，是成立协会的重要目的，也是行业共同利益之所在。协会要学习和借鉴外地的成功经验和做法，通过开展行业维权调查，积极向政府和业务主管部门反映妨碍银行业改革和发展的问题，提出建设性意见，争取有利于银行业发展的外部环境；通过发布诚实守信客户“荣誉榜”或违约、逃废债客户“黑名单”，对信誉良好的企业和个人，通过适当的途径予以表彰和奖励，对恶意逃废银行债务的企业和个人实施行业联合制裁，制止侵权行为发生，保护会员单位债权利益，促进会员单位风险管理意识和能力的增强。
　　三、积极拓展服务功能，提高行业服务水平。协会要充分利用自身优势，建立信息交流共享机制，扩大信息共享的范围，使各会员单位能够及时了解同业之间的业务发展态势，为业务发展和决策服务。逐步建立健全快速、有效的会员信息沟通机制，组织开展会员单位间的业务、技术、信息、经营管理等方面的交流与合作，积极培育健康向上的企业文化。面向会员与社会公众，办好会报会刊和协会网站，在宣传行业形象、普及金融知识、实现信息资源共享的同时，使之成为会员之间信息交流沟通的平台。在全行业开展文明规范服务活动，及时总结和推广会员单位的好经验、好做法，不断提高从业人员素质，提升服务水平，承担更多的社会责任，塑造银行业依法合规经营、文明规范服务的形象，全面提升银行业整体服务质量、服务水平和赢利能力，促进银行业健康、持续发展。有针对性地组织举办各种类型的业务培训和外出考察学习，借鉴外地的成功经验，邀请专家学者，举办各种讲座和研讨会，加快从业人员知识更新步伐，促进金融业的健康和全面发展。
　　四、积极加强协调沟通，营造良好内外环境。协会是会员单位共同利益的代言人和维护者，是联系银行与政府部门、行业管理部门和监管部门的重要纽带。协会要充分发挥这一职能，积极宣传、传导、贯彻中央政策、监管规章和自律规则。积极协调与政府及其有关部门之间的关系，协调会员之间的关系，协调会员与社会公众的关系，并加强同新闻媒体的沟通和联系，正面引导社会舆论。组织会员单位在不同专业、不同层次、不同内容方面进行交流探讨。动员各方面力量，为银行业发展创造一个优良的内外环境，支持我市经济平稳较快发展。
　　五、加强协会自身建设，提高服务会员能力。协会要按照专业化、知识化、年青化的要求配备和充实工作人员，加强秘书处内部建设，不断完善制度体系 ,不断提高工作效率和服务水平。