年初以来，周村农商银行牢固树立以员工为中心的管理理念，全面塑造企业竞争文化、家园文化和合规文化，打造积极向上的团队氛围，为各项转型发展工作奠定坚实队伍基础。
用好激励措施，塑造竞争文化。为全面提升网点转型效率，结合厅堂日常业务，开展三轮全覆盖式厅堂效能提升培训，以场景实操形式展现厅堂服务切入点，着力提升员工金融服务水平。建立客户经理孵化培训制度，将公司业务部、小微贷中心设为客户经理孵化单位，通过“孵化器”模式和以老带新模式，强化客户经理队伍建设。重新修订员工考核办法和岗位工资执行标准，实行以年度考核为主体，季度竞赛和专项考核相结合的模式，绩效薪酬向一线岗位倾斜、向营销岗位倾斜，塑造团队竞争文化。
关心关爱员工，塑造家园文化。制定《周村农商银行2021年度为员工办实事工作方案》，定期开展特色活动，持续为员工做好事、办实事、解难题。为进一步了解基层员工动态，该行创新推出“3321”工作制，即要求班子成员每周利用三个半天到网点督导调研；班子成员调研时驻厅堂时间不少于3小时；班子成员、部室挂包负责人每周参加挂包单位晨夕会不少于2次；班子成员、部室挂包负责人每周与挂包单位至少1名客户经理、1名内部柜员进行谈心谈话，切实帮助员工解决工作生活中的困难，提升团队凝聚力和向心力。组织开展“家属开放日”活动，各网点利用周末时间组织员工家属到工作网点，对员工工作环境、工作情况进行近距离、全方位了解，与员工家属进行亲切交流。
强化合规经营，塑造合规文化。开展全行合规履职承诺宣誓活动20余次，签订合规履职承诺书400余份，进一步增强员工合规认知，提高合规自觉性。收集整理最新经济动态、法律法规等信息，编写《合规政策简报》供员工参阅学习。组织开展覆盖全行所有在岗员工的廉政家访活动，进一步加强党风廉政建设，引导全体员工家属从点滴做起，争创廉洁家庭的良好风气。（李扬）
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