工行淄博分行在进一步强化运营风险控制管理的基础上，把风险事件、风险暴露水平、高风险网点和高风险柜员等主要指标做为衡量辖属营业机构风险管控水平的标尺，指定专人采取每日下发“运营风险事件提示”的措施，引导网点柜员规范受理操作行为，强化现场管理人员审核把关履职职能，从源头上有效遏制各类风险事件的发生起到明显成效。
一是依据业务运营风险管理系统，每日进行风险事件的监测通报。对全辖各类风险事件，风险暴露水平高的高风险网点和高风险柜员的主要风险事件分布、风险驱动因素、风险事件成因等进行深入分析，编制、下发《业务风险提示》，已警示网点柜员及现场管理人员高度关注，规范操作，严格审核把关，规避风险事件的发生。
二是强化网点现场管理人员的履职管理，把好现场审核防控关。采取每月下发《支行、营业网点日志收集内外部风险事件情况通报》，要求网点现场管理人员对需审核的业务必须认真审核，确保凭证资料的真实性、合规性和完整性， 每天准确收集准风险事件和风险驱动因素，严格规范履职，有效防范事中风险。
三是加强对高风险业务、高风险网点、柜员的时时监控。对风险事件占比、反交易占比、错帐冲正占比、风险暴露水平占比等指标超全市平均水平的网点、柜员进行风险隐患的排除，开展重点帮扶和整治，从严惩处违规行为，提高制度执行的自觉性。
四是加强对柜员的学习培训。要求网点现场管理人员不定期地对网点柜员开展业务学习与培训，运行督导员做好现场检查与培训辅导，强化临柜人员业务受理的规范化、制度化，人人争当控制业务风险的排头兵，有效防范各类风险事件的发生。
（教育培训部）
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