近年来,农村信用社不断的突破各个金融机构之间的交易壁垒,探索网上银行、手机银行等新的服务方式,实现了金融机构的互联互通,更好的为“三农”服务做出了贡献。
我们的网点有个老客户老张,他的业务基本上是跨省市跨行的业务,因为他家里有个大学生,远在武汉大学上学。因为家里生活并不富裕,每次上学老张的孩子学费都带不够,老张凑1-2个月的钱给孩子汇一次。老张每次来汇款的时候提起这事就止不住的摸几把眼泪。
老张家孩子用的是中国银行的卡,因为中国银行离学校最近。客户老张家离县城有十几里地,乡下并没有中国银行,平时攒点钱都存了就近的农村信用社网点。为了汇款节省手续费,他来我们网点把钱取出来再到中国银行去打款。
客户老张有几个月没来了,这是为啥呢?前几个月我们网点看到老张本来就辛苦,给孩子汇钱还要这么折腾,我们向老张推荐了我们的网银产品,工本费不收,汇款还免手续费。本来以为老张会不接受,但是没想到老张欣然同意了。“我相信你们是为了帮我忙”,老张说。我们给老张开上网银,在网银示范区给老张利用网银的实时汇款功能把款汇到老张孩子的账户上,老张高兴地不得了,立马打电话给孩子。老张家的大学生到就近的ATM上查了一下,到账了已经。
高兴之余,老张把我们的大堂服务人员叫到身边,“麻烦你们再重新演示几遍,我们书记家就有电脑,我要是学会了,得省不少劲呢”。老张在我们大堂人员的指导下终于学会了网银使用方法。老张高兴地像个孩子。“有了这东西,往后交学费就不难了”, 老张自言自语地说。“谢谢你们哈”,老张高兴的向我们道别。
这天,我跟同事聊天提起老张,“这不是老客户老张么”,同事们说。果然是老张,肯定老张又遇到什么难题了。“谢谢你们啊,你们的网银真的挺好用,这次我来城里有点其他的事情,顺便来谢谢你们哈”。
我们农信实现与其它金融机构的互联互通,在全国各地求学的学生不再为交学费的事而担忧。农信也正在利用这个平台,扎根农村,不断为我们的客户提供更好更便捷的金融服务而努力。
淄博市银行业协会微信