今年以来,临淄农商银行紧紧围绕省联社“五种理念”“四张清单”、淄博审计中心工作部署,深入贯彻落实人民银行、银保监部门各项政策要求,切实担负起农村金融主力军银行、地方金融主力军银行、普惠金融主力军银行的责任和担当倾力做好稳企业保就业工作,以金融之力为“六稳”“六保”护航 。
金融服务进企业。一是强化走访排查,了解金融需求。组织公司业务部、各支行对辖内中小微型企业进行全面排查,根据客户经营情况,确定重点政策支持名单,上门为中小微企业提供精准金融服务。建立小微企业走访工作台账,实行销号走访,确保企业走访全覆盖,截至目前已走访小微企业5297户。二是创新信贷产品,优化办贷流程。为帮助中小微企业渡过疫情难关,助力企业复工复产创新推出“防疫快贷”、“医疗助力贷”、“白衣天使贷”、“居民保障贷”系列贷款产品,满足客户多样化贷款需求。同时,通过推行“无纸化”办贷、实行“限时办结”和“无缝隙对接”等措施,进一步优化办贷流程,提高办贷效率。个人类贷款资料较以往减少5项,公司类贷款资料减少至原来的三分之一。
银政互动进机关。一是党建共建共赢。东王支行党支部坚持“党建+生态保护”的工作思路,联合共建单位辛东社区开展“五一抗疫情 赢胜利 护绿行”特色主题党日活动,以“红色党建”助力“绿色生态”。机关第三党支部与临淄区总工会本着“党建带工建、工建服务党建”的理念,共同签订了党建共建协议,共同开展了一次以信贷产品推介为主题的“主题党日”活动。二是数据共享共建。临淄农商银行坚持“让数据多跑路、让百姓少跑腿”理念,依托政府机关事业单位数据资源,积极探索推行“银政合作”新模式,实现服务窗口前移,在营业部设置了全省首个银行网点的“企业开办全流程服务专窗”,搭建起银行网点常态化便企服务平台,将企业开办服务拓展到群众身边。
一卡通用进社区。一是加大推广力度。截至9月末,已实现与临淄44个社区关键人的全部对接,已与14个物业公司(涉及18个小区)签订合作协议,已有8个物业公司开立聚合支付并入驻后台系统。二是打造便民场景。该行创新推出智慧缴费平台,依托“取暖缴费得千元红包”“微信首邦立减8.8元”等活动,将“低频”的金融活动嵌入到“高频”的生活场景中,为社区居民提供精细金融服务。截至10月末,取暖缴费平台上线已累计办理取暖缴费6500余笔,缴费金额达1200余万元。
驻村驻点进村庄。一是落实金融辅导员制度。选派优秀客户经理担任金融辅导员、村主任助理,走村入户、深入田间地头,与农户面对面,全面掌握农户的金融需求,做好老百姓的“贴心人”、创业者的“及时雨”、贫困村的“领路人”。截至目前,该行已在429村庄开展客户经理驻村工作,设立办公服务点301个,为10万余户农民带去零距离、送上门金融服务。二是扎实开展整村授信。开展整村授信工作,通过分类施策,制定授信、用信新增计划,开展分层分类管理营销和用信引导,全力提高授信、用信率和其他业务产品覆盖面。截至10月末,已对接农户122981户。
聚合支付进商户。一是开展专项拓展活动。依托智慧营销平台,开展“聚合支付进商户”活动,通过上门服务、专题营销等形式实现“周边一公里”商户走访全覆盖。截至9月末,共开立聚合支付13906户,较年初增长6678户,较5月末增加4710户,日均交易980笔、93.96万元。二是建立异业联盟合作机制。联合聚合支付商户建立异业联盟,结合节假日、主题党日以及自身业务开展志愿服务活动,已累计开展志愿服务80余场。
智慧银行进万家。一是提高智慧银行覆盖面。累计布放智慧柜员机83台,网点覆盖率100%;智慧柜员机业务替代率达到86.54%,较年初提高15.66个百分点,47个网点智慧柜员机业务替代率超过80%。23个网点超过90%;通过智慧政务大厅服务客户720余户,办理业务达4300余笔,社会口碑明显提升。二是充实E挎包服务能力。今年以来,该行加快“线上营业厅”服务升级,将业务从“线下”搬到“线上”,不断提高E挎包服务能力,确保金融服务“不掉线、不打折、不打烊”,打造“指尖金融”上的金融服务圈,将金融服务送进千家万户。
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