为进一步夯实和拓展网点周边商户基础业务，补充客户经理走不出的难题，践行惠普金融服务理念，沂源农商银行紧紧围绕省联社党委“123456”总体工作思路和审计中心工作安排，周六内勤人员利用间隙时间，开展网点“一公里”营销活动，集中走访网点周边商户。
上下贯通，内外联动。部室、内勤、外勤三联动，互为补充，开启业务处理的新模式。一是以党建为统领，与“党支部+”活动结合，支行党支部和部室党支部主动对接，提前制定营销计划和路线，明确人员和目标。二是以“红马甲”为标识，内勤人员利用空闲时间，充当营销客户经理，逐户走访沿街商户，为商户提供一揽子金融服务。三是建立走访商户台账，详细记录了解客户需求，内勤业务现场解决，信贷业务及时标记，客户经理系统查询存量和不良信息，精准定位，及时跟进。
以练促学，规定动作。立足业务实践，学练结合，拒绝“本领恐慌”，将政策和产品营销落到实处。一是营销前，利用晨会统筹安排部署，培训并熟知全行各项存贷和电子银行产品，同时准备宣传折页、名片、手工台账等必备资料，明确职责分工与完成时限。二是营销中，以老带新，师傅营销示范后，以新人营销为主，师傅补充为辅，在练习中学习，在实践中提升营销勇气和技巧。三是即时营销后，针对新人前一户营销存在短板和问题，师傅及时纠正提醒，在下一户营销中避免错误，循环往复，强化营销能力，固化营销动作，树立有解思维。
问题导向，强化督导。总结问题，定时调度，加强后续督导落实，确保营销见实效。一是对走访和问题台账，严格实行销号制度，对于客户反馈的需求，逐笔落实，一笔一销。二是支行挂包班子成员、部室经理，采取“四不两直”方式调研走访商户，检验走访真实性；支行行长根据建立的问题台账，督导业务办理进度。三是定时召开交流总结会，及时总结营销全流程中的问题，对业务进行通报，共同讨论解决办法，让问题第一时间得到解决。
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