7月20日至7月22日，山东省银行业协会检查评估专家组,对淄博市银行业申报2020年中国银行业文明规范服务千佳单位的5家银行机构进行检查评估。
淄博市银行业协会高度重视，积极协调安排。检查评估专家组成员李润梅、王睿、曲宁、黄福壮、朱琳、吕远阳在省协会于庆东副秘书长领队的组织下，分别对威海市商业银行淄博分行营业部、中国邮政储蓄银行高青县支行营业室、招商银行淄博分行营业部、中国民生银行淄博分行营业部、中国农业银行桓台县支行营业室，进行了检查评估工作。
检查评估专家组严格按照中国银行业协会制定的T/CBA 201-2019《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》，对申报千佳网点的网点环境、网点设施、服务功能、员工管理、岗位规范、服务制度、服务文化、经营业绩、社会责任等九大模块168项内容进行检查评估。检查评估专家组现场对各行发现的问题，逐一反馈并提出了改进意见。
此次检查评估工作，见证了淄博市银行业创建千佳单位的心路历程，展示了淄博银行业全体从业人员的执著、勇敢、担当、责任。千佳只是起点，服务永无止境。淄博市银行业将继续坚持履行社会责任，努力加大科技投入，持续提升客户体验，切实加强服务管理，努力打造淄博市银行业的服务名牌。
淄博市银行业协会专职副会长张宏、副秘书长徐蓬勃、自律服务部相关人员陪同检查。
淄博市银行业协会微信