新冠肺炎疫情发生后，周村农商银行党委高度重视，切实把疫情防控工作作为当前最重要最紧迫的工作来抓，全行上下合力攻坚，扛起地方银行责任担当，通过实施“五个加强”全力以赴投入疫情防控狙击战。
加强动员部署，落实上级党委重要指示。周村农商银行党委书记、董事长范英健召开疫情防控统筹推进业务重点工作会议，安排部署复工后的疫情防控工作，强调把防控疫情工作作为当前首要政治任务，把客户和员工的安全健康放在第一位，要坚定信心、坚守定力，紧紧围绕各级人民政府、省联社和淄博审计中心工作部署，让疫情防控工作取得成效，业务发展稳步向前。
加强网点卫生，严格落实卫生责任制。为了给客户和网点员工提供更为安全、卫生的服务环境和工作环境，周村农商银行开展“防疫情、保健康”环境卫生大扫除专项行动，所有网点划分卫生责任片区，支行行长作为卫生第一责任人，分工落实到人，每周进行一次卫生大扫除，每天进行网点消毒、卫生清理，确保环境卫生不留死角。
加强金融服务，扶持小微企业共度难关。充分利用好2亿元再贷款资金，在抗击疫情特殊时期发挥好支农支小的主力军作用，全力支持辖区实体经济发展。淄博小叹号供应链管理有限公司由于复工延迟，生产受阻，导致企业实际生产时间减少，生产经营计划被动调整，企业出现资金缺口。周村农商银行为该企业制定贷款方案，向企业发放490万元低息贷款，满足企业复产复工资金需求。
加强线上营销，促进营销意向转化落地。利用“百行进万企”活动的契机和疫情特殊时期开展的全员电话营销活动，将对客户关怀和信息收集、产品推介有效结合，挖掘存量客户，发展新增客户，提高线上营销效果。活动开展以来，全行员工电话营销8690户，其中回访客户6472户，陌拜客户1336户。业务意向达成1717户，其中新增意向贷款客户998户，新增意向贷款金额19223万元。成交落地零售类贷款2882万元，零售类贷款户数增加72户。
加强宣传引导，助力科学防疫。周村农商银行各营业网点通过LED屏广泛播放疫情防控的宣传标语和口号，做好新冠病毒疫情防控的宣传工作。充分利用公众号、电子银行等网络平台广泛普及预防知识，在家庭、朋友圈等范围，开展相关知识宣传，营造正能量氛围，引导员工理性、科学应对疫情变化，减少走亲访友和聚会聚餐活动，倡导大家不轻信，不盲从，形成有利于疫情防控的良好氛围。（郝涛 刘迎鑫）
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