为加强消费者权益保护，突出金融服务支持全面打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战，切实助力疫情防控，张店农商银行大部分网点已陆续恢复营业状态，全面落实消毒杀菌要求，用消毒液拖地、擦拭桌椅柜台、给自助机具消毒，营造一个个让老百姓安全放心的银行网点。在做好疫情防控的同时，按照营业公告时间正常运转，为居民和企业提供安全放心的金融服务。
张店农商银行在保障公众健康安全的前提下，确保各项业务不间断，保障客户资金需求，开启全员“线上复工+线下服务”工作模式。客户经理在朋友圈、客户群进行“我已到岗，在线上班；远程办理，不用见面；需要资金，随时咨询”的线上签到，保证客户资金需求第一时间得到满足。因为疫情因素，居民的日常生活不可避免地受到了影响，张店农商银行员工坚守岗位，提质增效，用细心、耐心为客户提供周到的暖心服务，解答客户疑问，满足客户需求。
疫情防控时期，我行对于现钞消毒工作可谓是严防死守，作为现金流转的中心，金库是现金投放和回笼的终点，更是现金消毒的关键。金库工作人员每天工作前、中、后全方位做好消毒工作，工作前对工作人员体温测量和喷雾消毒，对现金全部采用消毒柜消毒；工作中将现金放置在消毒过的工作台进行现金清点，清点完毕后再次消毒；工作后统一对清分场所、机具及工作物品进行再次消毒。张店农商银行全力以赴，保证让百姓用上“放心钱”。
春回大地，万物复苏，我行全体员工严阵以待，坚守岗位，担当作为，我们坚决复工为客户提供暖心的服务，张店农商银行将继续践行责任，筑牢堡垒，做您身边值得信赖的银行。
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