张店农商银行主动履行社会责任，通过调整贷款思路、优化办贷模式、畅通绿色通道等途径，全力以赴做好综合金融服务，全方位保障企业融资需求，全力支持企业复工复产。

“一企一策”解决企业贷款难题。调研梳理受疫情影响导致现金流紧张，运营成本高的企业，采取“一企一策”，通过量身定制贷款方案、推出贷款优惠政策、免除手续费、免除担保保证金等途径帮助企业渡过难关。疫情发生以来，为保障疫情防控物资生产企业生产融资需求，张店区下发了《支持企业应对疫情稳定生产十七条政策措施》，在政府相关部门的协调指导下，张店农商银行迅速出击，立即对辖内医疗防疫重点机构逐一摸排，精准对接金融服务需求，为企业输送“战疫弹药”。地方金融监督管理局公布疫情防控有关设备物资生产企业名单后，张店农商银行立即安排专人对接，量身制定贷款方案，为企业提供强有力的资金支持。该行了解到山东华致林医药科技有限公司流动资金紧张，制定了针对疫情防控物资生产企业的贷款优惠政策，给予名单内企业最优贷款利率，利率实行LPR利率定价执行年利率4.35%，免除包括开户手续费在内的所有费用。由于该类企业贷款均由山东齐元融资担保有限公司提供担保，该行同时免除了担保公司的保证金，担保公司也免除了企业担保费，多方联手，真正保障企业办理贷款零费用。

“主动对接”解除复工后顾之忧。印发《关于加强疫情防控期间存贷款业务开展相关事项的通知》，结合正在开展的“百行进万企”活动和行业客户营销活动，安排专人对辖内卫生防疫、医药制造等疫情防控相关行业客户进行对接，对有资金需求的客户，优先予以资金支持。为企业提供信贷、支付结算、现金收付、自助设备、信息咨询等一揽子服务，解除疫情期间企业复工生产后顾之忧。截至2月29日，我行共计为抗击疫情相关企业及个人发放贷款1009万元，为受疫情影响较重的批发零售、住宿餐饮、交通运输、文化旅游等行业客户提供新增贷款资金支持2353万元，累计为企业复工复产提供资金支持6220万元，积极助力打赢抗击肺炎疫情阻击战。

“绿色通道”畅通应急融资渠道。建立信贷投放和业务办理“绿色通道”，推出“战疫生产贷”、“战疫流通贷”、“战疫快贷”等优势产品，把主业突出、出资人及实际控制人信用良好作为授信主要依据，缓解民营企业担保难问题；为重点防疫企业开启快速通道，在风险防控的基础上，对贷款调查、审查、审议、审批环节进行全流程简化，贷款资料进行无纸化传递，全力提高办贷速度。2月25日，淄博鸿烨上勤医疗科技有限公司及山东森杰清洁科技有限公司提出了贷款申请，该行汇同担保公司当日即对企业进行了贷前调查、审查工作，完成全部前期贷款手续，2月26日贷款通过审批后放款共计600万元，从接到贷款申请直至完成放款仅用时两个工作日，及时为企业纾困解难，有力保障了防疫物资供应。推广“信e贷”等线上办贷模式。山东大成生物化工有限公司复工复产急需资金支持，该行会同政府、担保公司在贷款资料备齐的当日完成了贷款审批，确保了企业按时复工复产。