“感谢淄川农商银行，帮助解决了蜜薯的销售难题，让我们重新看到了希望，真是咱老百姓自己的银行！”

2月26日，淄川农商银行联合山东省农村信用社联合社淄博审计中心、西河镇政府共同组织的“爱心助农”活动在西河镇双股峪村举行，此次活动成功帮助村民销售了7660斤蜜薯。

作为老百姓自己的银行，淄川农商银行上班伊始便组织各支行开展线上入村调研活动，全面掌握疫情对农户的影响。封村一个月愁坏了西河镇双股峪村的农户，由于运输不畅，大量的蜜薯滞销。张庄支行在线上驻村了解到村民的难题后，淄川农商银行立即开展援助活动，并第一时间向省联社淄博审计中心报告。

在淄博审计中心的大力支持下，淄川农商银行发出 “爱心助农”倡议，经过1天的时间，便汇聚起磅礴的农商力量。26日上午，在西河镇政府的帮助下，淄川农商银行“爱心助农”活动顺利举行，帮助村民渡过了难关。

涓涓助农心，浓浓乡土情！面对疫情，淄川农商银行积极发挥服务“三农”的使命担当，主动作为，时刻与百姓一起，坚决打赢疫情防控阻击战。

联防联控，积极履责勇担当。积极履行社会责任，建立联防联控机制。积极主动对接经信局等部门，获得企业名单，结合行业客户营销情况，主动电话或微信调研企业情况，定制化提供各类金融扶持政策。组织客户经理“线上驻村”，掌握村民金融需求，逐笔登记、落实，让客户不出门办业务。将防疫物资送到各政府机关、社区等一线岗位，形成群防群治的强大合力。截至目前，已累计捐赠口罩5000余个、方便面314箱。

金融援企，信贷政策助复工。开通疫情防控生产和流通信贷绿色通道，主动对接卫生防疫部门、医药流通企业及个人，推出“应急贷”“人民公仆贷”“白衣天使贷”“兴川贷”“援企复工贷”“复工租金贷”等信贷产品，全面落实信贷保护政策，最大程度保障企业复工生产及各项物资的正常供应。截至目前，已投放支持疫情防控贷款79户、金额1183万元。

爱心助农，共克时艰献力量 。安排专人对接慈善总会等机构，高效办理专用账户收款及款项划拨业务，主动帮助慈善总会上门现金收款7次、130余万元，全面助力金融抗疫。同时，通过淄川区红十字会定向捐款10万元，发动员工捐款14.58万元，专款用于抗击疫情，为打赢战“疫”贡献农商力量。组织“爱心助农”活动，帮助解决太河镇方山村椿芽、西河镇双股峪村蜜薯滞销难题。

为民着想，厅堂消杀保安全。严格执行厅堂消杀工作，在厅堂每日通风、消毒工作基础上，为每位上岗员工及客户测量体温、配发手套和口罩，严禁未佩戴口罩人员进入厅堂，坚持柜面定时消毒与一人一消毒相结合，对营运款项进行全面消毒，确保防疫万无一失。

线上服务，主动宣传强引导。开设在线预约窗口、服务电话等通道，构建7X24的全天候民生保障服务平台，利用各网点LED、电视屏、“村村响”有线广播等途径，通过《致广大居民朋友的一封信》、病毒防范九宫格及应对小常识等形式，大力倡导“口罩文化”及复工复产注意事项，积极引导公众理性应对，共建防疫全民阵线。（淄川农商银行陈文）