考虑到防疫用品对抗击疫情的重要作用，张店农商银行国际业务部立即与其他相关企业取得联系，摸排客户需求，为疫情防控提供金融支持。在获知同为医用PVC手套生产商的山东恒昌医疗科技股份有限公司也具有汇入汇款资金解付需求后，该行再次开通绿色渠道，分别于2月3日为客户解付汇入汇款2笔共计17万美元，2月10日解付2笔共计14万美元，保障企业生产资金及时解付到账。同时，为提高服务时效，张店农商银行国际业务部还启动了跟访机制，密切关注企业后续资金情况，及时提供金融服务，得到了客户高度赞许。
疫情爆发后，张店农商银行本着“金融支持、同心抗疫”的原则，全力保障客户在疫情防控期间的各项金融服务。由于该行是全市农商银行系统外汇业务代理行，外汇业务客户覆盖广泛、需求多样，国际业务部在行党委的统一安排部署下，根据外汇管理局相关要求，积极建立外汇业务绿色渠道，通过电话咨询、线上资料传输等方式简化业务办理流程，对于有特殊生产经营需求的客户给予最大便利，保障全市农商银行外汇客户的金融服务，有效支持新冠肺炎疫情防控工作。
众志成城，共克时艰，在这个特殊时期，张店农商银行将继续主动作为、完善服务，满足客户金融需求、同心共筑防疫长城，以“农商速度”彰显“家国情怀”、用实际行动践行为民解忧的责任担当！
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