面对当前疫情蔓延形势，为广大群众提供健康安全的金融服务环境成为首要工作任务，淄博淄川北海村镇银行坚持每日定期对柜台、地面、座椅、自助机具以及签字笔等客户能接触到的地方进行消毒、清洁。同时，员工每日上班前统一测量体温等健康检查，对办公设备进行消毒、清洁，保持营业场所通风换气，提示客户配合测量体温、佩戴口罩办理业务，宣传疫情防治知识，提高自我保护意识。
在办理业务的同时，为防止交叉传染，我行员工统一配置防护用品，要求直接接触客户的员工必须全程佩戴口罩、一次性卫生手套，工作时间内营业场所也将进行定期消毒，同时非直接接触客户的岗位也要求员工必须佩戴口罩，防止病毒传播。
为扎实做好疫情防控期间的金融机构工作，淄博淄川北海村镇银行采取便民服务措施，保障群众必要的金融服务得到有效的满足，最大限度地减少定期存款到期办理转存的不便，我行发布公告，凡是持有我行2020年2月9日（含）至2020年3月31日（含）期间到期且未约定自动转存的个人整存整取定期储蓄存款（限存折、存单），无需至营业网点办理上述定期存款续存业务，我行将按照原存款期限、利率进行自动转存一次，减少群众外出风险，保障群众收益不受损失。
为加快业务速度，防止等候区客户过多，人口密度上升，淄博淄川北海村镇银行坚持开放多个柜面，加快客户业务办理速度，做到让客户“早结束、早回家”，避免让客户在公共场所逗留太多时间，尽可能降低病毒感染的风险。
同时，为了确保金融服务顺畅，我行还倡导客户多使用网上银行以及手机银行业务，我行网上银行、手机银行将7*24小时为客户提供查询、转账等金融服务，让百姓足不出户完成业务办理，确保金融服务、抗击疫情两不误。
疫情就是命令，防控就是责任！让我们迅速行动起来，在政府和上级部门的指引下，在发起行的关怀下，切实履行好自身职责和担当，理性应对疫情，坚定必胜信心、敢于斗争，不断完善防控疫情支持保障措施，助力打赢这场没有硝烟的战役。
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