自新型冠状病毒感染肺炎疫情发生后，青岛银行淄博临淄支行根据总分行党委要求切实贯彻落实疫情防控和对客户服务等工作部署。为保障特殊时期各项工作平稳有序运营，支行结合实际情况在非营业时间周密做好工作安排和人员分工，每日安排工作人员随时查看系统，遇需处理的业务第一时间联系相关人员到单位处理，确保各项业务有序开展。
2月12日，根据安排，临淄支行不对外营业。当天上午，支行一代发工资单位客户来到支行办理有关业务，因该单位已将代发资金转入我行过渡户中，按照要求该挂账在正常营业时间处理即可。但考虑到支持好疫情期间的企业工作的开展，特别是该代发企业是当地一家医疗机构，医务人员无疑是我们身边“最可爱的人”，支行马上向总分行有关部门申请为该客户办理这项业务。经批准，支行立即联系当日营业部应急柜员。同时，值班人员按照疫情期间相关程序对客户进行体温检测登记后，引导客户到休息区等候业务办理。柜员赶往网点后，用最快速度为客户办完了业务，得到了客户的高度认可。
面对紧急业务，临淄支行再一次体现出了急客户之所急的青银温度和服务效率，支行全体人员定将众志成城、坚守岗位，筑牢抗疫防线，服务好每一位客户！
淄博市银行业协会微信