抗击新冠肺炎没有局外人。面对疫情，作为“有温度、有情怀的百姓银行”，淄川农商银行紧紧围绕党中央、各级政府的决策部署，在省联社、淄博审计中心的正确领导下，积极作为，“严实细高”推进金融抗疫工作。

坚定信心，决策部署落实“严”。一是成立领导小组。第一时间成立以董事长为组长的疫情防控处置领导小组，在支行成立以各支行班子为组长的工作小组，层层联动，确保各项工作落实、落地。二是疫情防控再部署、再动员。根据区委区政府、省联社最新指示要求，领导小组多次召开视频及现场会议，对疫情防控再部署、再动员，要求主要负责人坚守岗位，严格执行24小时应急值守，形成联防联控良好氛围及工作机制。三是发挥党员模范带头作用。党委班子靠前指挥，实行班子挂包制度，每位班子每日挂包一个营业网点，有效监督落实防控举措。发起防控疫情倡议书，组建党员先锋队，以榜样的力量带领全体员工提升信心，坚决做到守土有责、守土尽责。

关爱员工，防疫举措执行“实”。 一是严格执行“零报告”和“日报告”制度，全面细致摸排员工及家属情况，及时统计员工每日身体状况，坚决做到防疫摸排重点突出、全面了解、延展掌握。二是做好防控知识普及工作。制定新型冠状病毒防控应急预案、防护手册，编发应对小常识及酒精、84消毒液、测温计使用明白纸，通过网络学院上线疫情防控知识学习课程，组织员工在线学习，全面掌握各项防控技能。三是及时采购医疗物资，争取疫情防控的主动权。统一购置口罩、84消毒液、测温计、消毒喷壶，为一线网点和员工配足消毒液、口罩等防疫物资，为打赢疫情防控阻击战打好基础。

合力战“疫”，金融扶持政策“细”。 一是开通疫情防控生产和流通信贷绿色通道，主动对接卫生防疫部门、医药流通企业及个人，全面落实信贷保护政策，推出“应急贷”“人民公仆贷”“白衣天使贷”“兴川贷”“援企复工贷”“复工租金贷”等信贷产品，坚持特事特办、急事急办，让申贷客户享受到最简流程、最优利率，最大程度保障企业复工生产及各项物资的正常供应。截至目前，已投放支持疫情防控贷款76户、金额823万元，发放信e贷线上贷款73户、223万元。二是积极履行社会责任，建立联防联控机制。主动对接经信局等部门，获得企业名单，结合行业客户营销情况，主动电话或微信调研企业情况，定制化提供各类金融扶持政策。组织客户经理“线上驻村”，掌握村民金融需求，逐笔登记、落实，让客户不出门办业务。将防疫物资送到各机关单位、社区等一线岗位，形成联防联控机制。截至目前，已累计捐赠口罩5000余个。三是积极支持“爱心捐款”工作。安排专人对接慈善总会等机构，高效办理专用账户收款及款项划拨业务，为抗疫工作做好金融支持；通过淄川区红十字会定向捐款10万元，发动员工捐款14.58万元，专款用于抗击疫情，为打赢战“疫”贡献农商力量。

为民着想，厅堂防疫标准“高”。 一是开通疫情防控现金供应绿色通道，在构建以网上银行、手机银行为主体的电子服务渠道的基础上，引导客户合理使用现金，开设在线预约窗口、服务电话等通道，打造7X24的全天候民生保障服务平台，截至目前，已提供服务1406笔、金额2737.7万元。二是加强防疫引导，通过《致广大居民朋友的一封信》、病毒防范九宫格及应对小常识等形式，普及新冠肺炎病毒知识、预防手段及处置流程，通过各网点LED、电视屏、“村村响”有线广播等途径大力倡导“口罩文化”，积极引导公众取消聚集性活动，共建防疫全民阵线。三是严格执行厅堂消杀工作，在厅堂每日通风、消毒工作基础上，为每位上岗员工及客户测量体温、配发手套和口罩，严禁未佩戴口罩人员进入厅堂，坚持柜面定时消毒与一人一消毒相结合，对营运款项进行全面消毒，确保防疫万无一失。