随着社会信用体系的不断完善，个人信用记录已成为银行贷款、信用卡审批、房屋租赁等多领域的重要参考。然而，近期一些不法分子利用部分群众对征信知识的不了解，假借“征信修复”“信用洗白”等名义进行诈骗，严重侵害了消费者合法权益，也扰乱了金融秩序。对此，建行淄博分行营业部积极响应监管要求，通过内部风控、宣传教育、客户服务等多措并举，打击非法“征信修复”行为，取得了良好成效。
针对市场上非法“征信修复”乱象，营业部加强内部管理，全面梳理征信业务流程，严格执行征信信息查询和异议处理的合规要求。所有涉及征信查询的业务均实行双人复核，确保客户征信信息使用合法、合规，防止内部人员被不法分子利用。此外，营业部定期组织员工培训，提升全员对征信管理规定的认知，增强风险防范意识，确保从源头上杜绝违规操作的可能性。
为帮助广大客户正确认识个人征信管理，远离非法“征信修复”陷阱，营业部开展了多层次、多渠道的宣传活动。
在各网点设立征信知识宣传专区，张贴宣传海报、发放宣传折页，并由大堂经理、客服经理等工作人员向客户讲解征信管理的重要性，解答客户疑问，提高客户自我保护能力。同时，还深入社区和企业，举办专题讲座，结合真实案例揭露非法“征信修复”骗局，提高社会公众的风险防范意识。
经过持续努力，营业部“打击非法‘征信修复'"宣传行动取得了良好效果。客户对征信管理的认知度显著提高，网点咨询征信相关问题的客户明显增多，客户主动询问如何合法维护信用的比例上升。许多客户在听取宣传后纷纷表示，以前对征信记录的管理一知半解，容易受到不法分子诱导，现在学会了如何正确维护信用，避免落入骗局。
未来，营业部将继续加大宣传力度，优化征信管理服务，帮助广大客户树立正确的信用观念，共同维护健康、公正的社会信用环境。让我们携手行动，远离非法“征信修复”陷阱，珍爱个人信用记录，共筑诚信社会！
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