浦发银行淄博分行高度重视运营内控工作,将内控工作视为运营工作的“压舱石”和“稳定器”。该行通过过程管理和机制约束,引导员工牢固树立底线意识,持续规范操作行为,保持内控质量稳定。
一是强化内控机制建设,促进员工能力提升。实行运营主管红黄牌预警机制。分行持续巩固运营主管垂直委派制管理模式,对因履职不力出现严重业务差错、被问责处罚的主管,充分运用红黄牌约束机制。对于重大差错等违规行为实行一票否决制,实施运营主管岗位退出机制。
二是做好日常业务规范,不断夯实内控基础。梳理制定《网点运营主管一日重要事项管理清单》,内容涵盖营业现场管理、账户管理、档案管理、核对管理、现金管理、机具管理等,网点运营主管根据一日清单内容落实每日核对自查工作,发现问题即时整改。加大对基础操作、重点区域、短板问题的检查频次,特别是对涉及重大违规、案件防控、弄虚作假、监管处罚等高阶风险,按期刊发高频业务差错及相应的操作规范。
三是建立常态化学习培训机制。专业能力是运营员工的立身之本,该行深入开展运营“育才计划”,采用运营管理部专家培训、网点主管带教与员工自学相结合的形式,确保在岗员工熟练掌握操作规程。按月梳理并公示风险事项,通过全面揭示各网点业务差错情况,全辖可以直观看到内控执行差距,预判考核结果,营造“找差距、促提升,争晋位”的良性氛围。
2025年,该行运营管理工作将紧跟总行数智化战略部署,响应总行“智能化大运营体系”建设规划,持续夯实基础管理,筑牢运营工作底板,扎紧风险篱笆的最后一道防线。
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