为保障广大客户账户资金安全，严防网络电信诈骗，建行淄博高新支行多措并举，不断强化账户管理水平，提高风险防控能力，切实增强客户风险防范意识，保障金融市场安全。
强化制度执行。该行严格落实开户及取现审核制度，内外联动反诈中心、支付机构等多部门搭建信息共享平台，做好开户及柜面取现尽职调查工作。在事前开立账户时，采取身份识别和公安数据匹配，严格审核账户资料的完整性、合规性、真实性，明确客户办理结算账户的用途，并从客户职业、社会关系、联系地址等多方面进行核实，主动做好客户风险提示，确保账户资金安全；事中通过账户分类分级管理，对可疑账户实时拦截阻断交易；事后通过短信、电话等方式提示客户，并对客户交易进行核实。
强化业务培训。该行将提高员工业务素质和操作技能作为基础性工作常抓不懈，针对新员工风险把控能力较弱的情况，每周定期开展业务知识培训，规范业务流程，提高风险防范能力；各网点利用晨夕会时间，组织学习警示教育典型案例，以案为鉴，进一步提升全行员工风险甄别能力，切实履行银行账户管理主体责任。
强化政策宣导。该行各网点坚持以日常宣传与专项宣传相结合的方式积极开展，通过设立反赌反诈宣传咨询台，在厅堂、柜面摆放宣传折页，电子屏滚动播放宣传标语，吸引客户提高对电信诈骗的警惕性；以反洗钱、反诈拒赌、防范非法集资知识进社区、进学校、进市场为主线，对不同类型客户群体开展有侧重点的宣传普及活动。截至10月底，建行淄博高新支行本年度已累计开展防范电信诈骗宣传活动40余场，发放宣传资料1万余份，切实增进了客户和群众对金融知识的了解，提高防范意识，有效防范电信诈骗的发生。
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