“疫情无情，农商有爱”。面对新型冠状病毒疫情防控的严峻形势，淄川农商银行认真贯彻落实各级政府和淄博银保监分局的决策部署，在淄博市银行业协会的指导推动下，高度重视、精细部署、提前安排，组织全员积极应对，以优质高效的金融服务，全力打赢疫情阻击战。

加强组织领导 提高政治站位

淄川农商银行第一时间成立了以董事长为组长，其他班子成员为副组长，各部门总经理为成员的领导小组，全面领导疫情防控工作。1月29日，淄川农商银行领导小组召开组长会议，对疫情防控再部署再动员，要求提升全体员工自我防护能力，妥善处理好疫情防控与业务发展的关系，全行上下形成群防群控良好氛围及工作机制。1月31日，该行党委发起防控疫情倡议书，要求党员发挥模范带头作用，坚决做到守土有责、守土尽责，用坚守书写使命，以实干践行担当。

强化监测防控 筑牢疫情防火墙

淄川农商银行行党委班子坚持在岗指挥，严格落实24小时应急值守，全面细致摸排员工情况，重点排查员工是否感染病毒，员工或家属、亲属近期是否到过武汉或湖北，是否与在湖北、武汉有居留史人员的密切接触等情况，同时及时采购医疗物资，争取疫情防控的主动权。该行统一购置N95型口罩3500个、一次性口罩3.6万个、84消毒液2100瓶、医用消毒肥皂2000块、手套12000副、额温枪100台，员工用体温表500支、消毒喷壶200个、酒精50桶、保鲜膜200卷、一次性餐盒10000个。安排编制疫情防控应急预案、明白纸及防护手册，详细介绍营业前中后、自助机具、安全押运等环节的防护知识，要求全员学习到位，并明确应急处置流程，形成事前防控、事中处置的全流程操作规范，确保员工安全上岗、放心工作。

开通金融绿色通道，助力疫情防控

淄川农商银行全面落实疫情防控信贷支持政策，开通绿色通道。推出“应急贷”“人民公仆贷”“白衣天使贷”“兴川贷”等信贷产品，建立疫情防控绿色通道微信群，坚持特事特办、急事急办，让申贷客户享受到最简流程、最优利率，最大程度保障医疗、生活物资的正常供应。1月29日，该行成功为一医药流通企业投放防疫专项贷款200万元。这笔贷款，从企业提出贷款申请，到调查、授信、用信，仅用了7个小时。根据客户疫情期间金融服务需求，该行开通疫情防控现金供应绿色通道，及时调拨现金，在积极倡导客户防疫期间使用电子银行等自助渠道办理业务的基础上，引导客户合理使用现金，公开服务电话，并做好上门服务准备，满足客户现金需求。

 线上金融保民生 服务更温馨

淄川农商银行积极推广线上金融服务，高度重视防疫期间电子银行保障力度，构建以网上银行、手机银行为主体的在线服务平台，并开设在线预约窗口等绿色通知，保障特殊业务的及时办理。该行通过微信公众号、海报、公告等途径，在及时宣传病毒防控知识的基础上，大力倡导线上办理业务方式，打造淄川农商银行7X24的全天候民生保障服务平台。实行“线上驻村”工作法，通过村居微信群加强与村民间的交流，了解疫情防控情况，掌握村民信贷需求，逐笔登记，逐笔落实，做到网点轮休，服务不停，在疫情防控关键时刻，给客户送上农商关怀。

履行社会责任 展现行业担当

在疫情发生后，淄川农商银行立即为防灾一线送去了5000个口罩及消毒物资，并积极组织“爱心捐款”，广泛动员员工向武汉等疫情严重地区慈善组织捐款。2月5日，淄川农商银行通过淄川区红十字会捐助款项10万元，专项用于援助抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情。 作为“有温度、有情怀的百姓银行”，淄川农商银行积极履行社会责任，展现行业担当，在全国抗击疫情的关键时期，通过捐款、捐物等多种方式，全力以赴助力打赢疫情防控阻击战。

疫情无情，农商有爱。在疫情防控的关键时期，淄川农商银行将坚持不忘初心、支农惠民，承担起“有温度、有情怀的百姓银行”的社会责任，众志成城、主动作为，为打赢疫情防控阻击战贡献淄川农商力量。

我们相信再寒冷的冬天终会熬过，而春天必会到来！

武汉，加油！

中国，必胜！