近年来，电信网络诈骗手法和作案方式不断升级，严重危害广大群众的财产安全。近日，邮储银行博山区支行通过“警银联动”，成功拦截了一起针对老年人的电信诈骗案件，为客户止损4万余元，守护了群众的“钱袋子”。
2024年10月21日下午，一名老奶奶来到邮储银行博山区支行营业室网点，一边看手机一边称要向她“侄子”汇款。柜员在办理过程中发现收款人账户存在异常情况，便温馨提醒注意防范电信网络诈骗，但老人却一反常态，言辞坚决地说“我必须汇这个钱”。大堂工作人员立即上前安抚并了解情况，当发现客户一直用QQ聊天，对方称呼其“女士”并反复催促马上汇款等异常情况后，便暗示柜员耐心拖延时间，并迅速通知营业主管立即报警。
在110与派出所民警到达现场了解情况后，对阎奶奶进行了耐心的劝导，深入剖析了诈骗分子的惯用手法和险恶意图。老人听后如梦初醒，意识到自己掉入了电信网络诈骗的陷阱，差点就损失了4万多元。幸亏在银行与民警的共同劝阻下，才阻止了向诈骗分子汇款的行为。
邮储银行博山区支行工作人员以高度的警惕性和责任心，通过“警银联动”成功拦截了这起电信诈骗，为客户挽回了4万余元的损失，得到了客户的高度赞许。下一步，邮储银行博山区支行将继续担负起防范打击电信网络诈骗的社会责任，以实际行动筑牢金融安全的“防火线”，守护好老百姓的“钱袋子”。
淄博市银行业协会微信