今年以来,周村农商银行积极推行“延时服务”,通过在各支行举办“金融夜校”活动,深入街道、社区、广场,与居民面对面交流,普及保护消费者权益、防范非法集资等金融知识。这些活动采用图文并茂,鼓励群众积极参与,同时结合欢乐套圈、趣味投壶、绕口令等互动游戏,营造了热烈的现场氛围。截至目前,该行已开展延时服务436次,服务受众达2.7万人次,成功获取金融需求客户3329户。
驻村办公制度是普惠金融服务提升的重要举措。它不仅继承了“挎包银行”和“挎包精神”的传统,更是对服务“三农”理念的深化和实践。周村农商银行通过设定固定的驻村办公日,采取多种形式的服务方式,如定点办公、逐户走访、线上推广和举办小型活动等,有效地将金融服务深入到辖区的每一个角落。
这种工作模式不仅有助于全面了解和掌握村情、户情,还能有针对性地进行金融知识的宣传教育,如保护消费者权益、防范非法集资等,从而提高村民的金融素养和风险防范意识。同时,驻村办公还能在金融领域之外,帮助解决村民的实际困难,增强辖区客户的获得感和满意度。
截至目前,周村农商银行已开展了7300余次驻点办公,服务范围覆盖了198个行政村、30个社区、12个专业市场及8个大型工业园区。
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