8月24日,东岳国际社区举办了第一届邻居节暨睦邻集市活动,建设银行桓台东岳支行作为协作单位,积极参与了本次活动。该行通过设置展示台、摆放宣讲资料,为社区居民普及了金融知识,并解答了金融业务相关的咨询,让居民在家门口就能享受到便捷、实用的金融服务。
银社共建,营造便民好环境。建行桓台东岳支行与东岳国际社区保持良好合作关系,通过积极参与社区公益活动,不仅提升了社区居民的金融知识水平,也拉近了银行与客户之间的距离,增强了客户黏性。
精益求精,提升金融服务内涵。在活动前,网点认真做好准备工作,通过精心筛选宣传内容,力求以高质量的金融知识和诚恳的服务态度赢得社区群众的认可。本次活动中,网点侧重于金融风险防范和金融消费者权益保护两方面,针对客户日常关心的实际问题做好解答工作,受到在场居民的一致好评。
深化创新,拓展服务内容和形式。东岳支行结合建行淄博分行当前重点推动的社区生态银行项目,精心挑选生态银行便民服务小程序中的鲁花花生油团购活动,在中秋佳节到来之际为广大业主送上一份“油”惠大礼包。
建行桓台东岳支行在经营发展中,始终坚持以客户为中心的服务理念,不忘金融为民的初心,探索新形势下金融服务的新模式。未来,该网点将继续深化与社区的合作,为辖区居民提供更加个性化、多元化的金融服务。
淄博市银行业协会微信