近日，东营银行淄博张店支行收到了一份特殊的礼物，来自红歌传媒艺术工作室送上的一面锦旗，上面写着“热情服务，温暖如家”，感谢支行一直以来为他们提供的温馨环境和热情服务，对支行员工表达高度赞扬和诚挚感谢。
东营银行淄博张店支行自成立以来，秉承东营银行贴心、暖心、爱心、安心的“四心”特色服务宗旨，从细节彰显服务品质，发扬“店小二”精神，做有温度的银行。支行三楼设置乐龄教育基地，向周边社区居民免费开放，为社区社团提供爱心场所，并配备饮用水、纸巾、急救药箱等用品，为他们提供舒适温馨安全的环境。目前周边社区10个团、近1000人分批在此活动排练。此外，该行员工充分发挥主阵地作用，积极开展金融知识宣讲，通过发放金融知识宣传单页、讲解PPT等形式，全方位普及金融知识。针对电信诈骗频发的严峻形势，支行员工详细介绍电信诈骗的典型案例、常见特征及防范技巧，切实提高了他们的风险防范意识和识诈反诈能力。
一面锦旗，既是对该行服务的认可与肯定，也是对员工的鼓励与鞭策。在接下来的工作中，东营银行淄博分行将继续坚持“一切为了客户，为了客户一切”的服务理念，为客户及当地居民提供优质服务，打造东营银行服务品牌，提升客户满意度，以实际行动践行东营银行新形象、心服务的理念。
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