近期，邮储银行淄博市华光路支行践行“以人民为中心”“为人民办实事”的服务理念，与公安联合成功堵截一起老年人电信诈骗事件，涉及金额2.5万元，及时保障了老年客户的资金安全。
2024年3月25日11点左右，一位80多岁的男性老人独自到网点办理汇款业务，但老人对收款人的信息及汇款方式回答含糊不清，引起工作人员的警觉。经网点工作人员的进一步了解得知，老人因纠纷通过网络联系到一家律师事务所，老人已向自称是律师助理的人微信转账1万元，现老人根据对方要求向指定的公司账户再汇款2.5万元。网点工作人员意识到老人可能遭遇到了电信诈骗，立刻向张店区潘庄派出所报警。几分钟后派出所民警赶到现场，与网点工作人员共同劝阻老人放弃了汇款。4月2日老人按照对方要求再次到网点办理汇款业务，网点工作人员第一时间联系民警，再次劝阻老人，成功挽回老人2.5万元的经济损失。
邮储银行淄博市分行将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行“以人民为中心”服务理念的政治责任和义务，以保护客户个人财产安全为服务宗旨，强化从业人员反洗钱责任意识，与公安紧密合作，提升员工识别、堵截非法集资、电信诈骗等非法金融行为的技能，切实履行金融机构的社会责任与担当！
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