3月11日，建行淄博周村支行营业室接听到多名客户电话询问银行是否安装了π币兑换机，而该行对π币这种陌生名词没有涉及，经询问客户得知他们是从互联网直播间了解到π币是一种数字货币，具有投资价值并能在全球200多个国家都可使用，而且网点正在安装这种兑换机器。与此同时，大堂经理接待了多名从外地赶来了解该行是否安装了π币兑换机器的客户，网点工作人员意识到事情严重，很有可能是一种新型诈骗手段，随即向前来咨询的客户了解更多的情况，客户讲述过程有遮掩感并称在网上群里讲解到π币是一种类似于比特币的数字货币，可以通过网上“挖矿”获得、或者是买卖，网上消息称π币已在中国正式流通并在建行该网点安装了兑换机器，且安装地址确定为该网点地址。网点负责人意识到情况非常可疑，网点确定没有此类业务，网上直播间及投资群给客户提供的消息却非常精确地提及该网点名称及地址，编造虚假信息，该行选择当即报警，将掌握情况快速向接警人员报告，民警迅速赶来，对前来咨询该业务的客户明确告知这是一种诈骗陷阱。
该行紧急召开会议，向各岗位人员通告有关π币的骗局，要求所有接待咨询此类问题的员工要明确向客户进行防诈骗提醒。此前，央视、新华社、中国证券网也曾报道称“π币是用梦支撑的骗局”，本质上就是一种传销币，通常是通过微信群进行消息的传播，是一种典型的洗脑诈骗行为。该行对前来咨询此类业务的客户及时进行提醒及反诈宣传，成功帮助客户避免了陷入骗局造成资金损失。
全民反诈攻坚战仍在进行，银行作为其中关键环节，不仅要掌握传统的诈骗手段，日常积极开展反诈知识宣传，同时要对新型犯罪手段保持敏感，发现异常端倪启动应急机制，快速处置果断行动，尽最大努力保护客户资金安全。
淄博市银行业协会微信