根据《国家金融监督管理总局山东监管局办公室关于印发辖内银行“沉睡账户”提醒提示工作方案的通知》,渤海银行成立分行“沉睡账户”提醒提示工作领导小组 ,工作小组下设办公室,办公室设在个人金融部,负责牵头制定活动方案并协调推动分行相关部门及各分支机构落实此项工作要求;负责指导、监督、推动各相关部门、分支机构广泛开展“沉睡账户”提醒提示工作,各相关部门各司其职,各负其责,协同开展“沉睡账户”提醒提示工作。
通过“沉睡账户”提醒提示工作,推动分行主动开展客户关怀服务,提醒提示消费者在本行有“沉睡账户”、账户中有余额,帮助消费者知悉自身银行账户情况,以便及时查询、使用或注销,防范账户丢失、资金损失或诈骗风险等,推进“为民办实事”持续走深走实。
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