“赶紧报警吧，现在刚汇出去没多久，报警看能追回来吗？”
近日，李女士因资金交易出现异常，来到桓台农商行索镇支行柜台处寻求帮助，声称自己转账额度受限，无法查询到银行卡账户资金去向。带着这样的疑问，柜面工作人员提高了警惕，并向李女士询问转账用途、与收款方的关系等重要信息。随后，柜面人员敏锐地觉察到李女士已经遭受到电信诈骗。经过调查，对方试图远程控制李女士银行卡往其他账户转账，结果操作失误对其进行了限额。对此情况，工作人员迅速报警，通过银行和警方人员的共同努力，为李女士挽回了经济损失共计三万元。
桓台农商银行索镇支行综合柜员 傅文婷：客户来到柜台神色非常慌张，让我们帮忙查询一下她的钱款去哪了，然后我们立即查询了一下交易流水，发现客户一笔款项汇往了湖北的一个公司，就立即问是否与这个公司有交易往来，客户说没有，就立即提醒客户是否被诈骗了。
目前银行设置个人账户交易限额是为了落实监管规定，限额一般由系统后台根据交易对象，交易信息，及银行卡的具体情况来确定，银行会对客户进行监测，发现交易行为异常才会触发限额调整。
桓台农商银行索镇支行运营主管 宋丹丹：今年以来，我们桓台农商银行日常工作中会收到关于客户信息、客户账户的一些被诈骗数据，为保护客户资金避免遭受电信诈骗的损失，我们会第一时间对这些数据的涉及账户进行非柜面的设置，避免客户资金被转移到非法分子的账户当中。可能一定程度上对正常交易产生影响，但我们的目的是避免更多客户遭受诈骗损失。
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