一直以来，东营银行淄川支行坚持以客户为中心，紧贴群众金融服务需求，积极履行社会责任，积极深入社区多举措提升服务水平，为客户提供有温度、有精度、有广度的金融服务，全面提升客户的获得感和幸福感。
一、对接该行现有的楼盘项目和二手房中介，通过置业顾问和二手房销售经理宣传周边社区居民“居盈贷”住房贷款产品，对符合淄川本地购房政策且具备购房能力、收入相对稳定的社区居民尤其是首次购置住房的居民，可享受房贷最低首付及利率优惠政策，并开通社区居民绿色通道服务，助力完善客户的住房改善需求。
二、走访商户，针对该行推出的为社区居民“悦盈贷”线下消费贷款推广宣传，满足社区居民的购车、家装、婚嫁、教育等方面的消费需求。组织全行职工在朋友圈和客户微信群宣传“秒e贷”线上贷款，告知客户通过微信小程序即可快速申请，有针对性的满足社区居民小额高频的贷款需求。
三、深入社区。组织客户经理定期在社区早市、公园等场所宣传存款、理财产品，推广针对中老年人的福寿存款和针对社区居民子女专属儿童卡等多种金融产品，以及银行卡减免20多种费用等金融服务。
四、通过银行网点LED屏、厅堂电视等设施滚动播放宣传社区居民金融服务，在网点内设立爱心休息专区，为周边社区居民提供“歇歇脚、喝口水、充会儿电”等各种便民惠民暖心服务，提升社区居民的幸福感和认同感。
社区居民服务是该行金融服务的新蓝海，做好社区居民服务需要我们不断的探索创新，淄川支行将持续加强对社区居民的服务宣传，让更多人了解到东营银行，让更多社区居民不断提升获得感、幸福感、安全感，努力打造社区居民最信赖的银行。（王励迎）
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