为更好地服务实体经济发展，近日，东营银行淄博高新支行多措并举开展了“优化账户服务 防范电信诈骗”宣传活动，营造安全金融服务环境，着力增强企业和群众的获得感和满意度。
营造浓厚的宣传氛围。通过设置宣传栏、公布三级投诉监督电话，张贴企业和个人开户服务标准，公开账户服务负面清单，在显著位置摆放宣传折页，以及“小微企业开户绿色通道”防范电信诈骗宣传折页”标识牌。持续提升客户防范网络诈骗能力，牢牢守住广大群众的钱袋子，以实际行动筑牢金融防线。
立足柜面，阵地宣传。柜面人员为往来客户接受优化账户服务具体举措，向客户解读开户流程以及出租、出借账户风险提示，以便于缩短客户开户的时长。为优化账户服务工作提供了坚实的基础。前台柜员严格落实转账业务的提醒工作，大额业务及时登记，做到观察转账客户的情况，主动提示风险，防范网络电信诈骗。
外拓营销宣传。营业网点工作人员利用尽职调查，营销客户、贷后管理的时机深入开展优化账户服务的宣传活动，详细介绍小微企业账户服务的便利措施，减费让利等优惠政策，及时了解客户需求和建议，为小微企业提供贴心全面的
金融服务，加强客户的回访工作，同时在社区宣传普及金融诈骗知识，提高社会公众风险防范意识。向居民发放宣传折页，充分利用真实案例，讲解各类常见的诈骗手段，掌握电信诈骗防范措施。
通过此次活动的宣传，东营银行淄博高新支行向客户普及了账户优化服务的特点，介绍了电信诈骗相应防范识别措施，有效增强了客户的风险风范意识。下一步，我们将继续优化企业银行账户服务，坚持以客户为中心的服务宗旨，持续做好优化账户管理与服务工作，建立优化企业开户服务长效机制，为更多的客户提供便利。做好公众金融安全知识宣传，维护社会公众合法权益，营造良好的金融氛围。(吴竞萱)
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