新市民创业的信贷支持
提升对新市民的精准画像能力，上线“新市民政策编号”，针对新市民在创业、就业、安居消费等各领域信贷业务进行打标分类。
提升新市民住房公积金服务水平
积极对接公积金中心，畅通业务线上化办理水平。目前已成功上线手机银行APP端公积金查询、支取功能。
提升基础金融服务的便利性和可得性
提供免费使用的一站式企业数字服务通用平台“薪福通”，帮助新市民创业者全面管理企业“人”“财”“事”，提 高办企管理效率，降低企业运营成本。截至目前，共为淄博当地 770 家企业，外来务工人员约 1.5万人，提供代发工资、智慧餐厅等资金业务服务，并在手机银行开通“薪福通—工资福利专区”， 为企业职工提供电子工资单、社保、公积金、人事管理等服务功能模块，并在差旅出行、观影、 理财、健康等服务场景提供专享权益。
助力保障新市民合法权益
一是聚焦新市民农民工群体薪酬发放需求，搭建、操作、维护、升级 和使用农民工工资支付监管平台，帮助相关企业开立农民工工资专用账户，切实保障农民工工资报酬权益。二是畅通新市民金融消费者投诉受理与处理渠道，在网点营业厅醒目位置、一网通网站、手机银行、客服热线等渠道公示全行客户投诉电话、全行信用卡投诉电话、投诉处理流程、投诉 受理提示信息或者其他投诉受理途径信息，维护新市民金融消费者权益。
淄博市银行业协会微信