建行淄博分行严格按照省、市政府关于深化“一次办好”改革、深入推进审批服务便民化工作要求,对开户服务“再优化”“再改造”“再提升”,全力提升企业开户效率,不断提升企业开户服务水平,确保实现“对于符合条件的新开办企业开立银行账户,要在1.5个工作日内办结”的目标。
建行淄博分行牢固树立“一次办好”服务理念,把推进会议精神落实作为当前支付结算工作的头等大事。积极推广电子渠道预约开户,做好开户前置工作确保“一次办好”。充分利用“e开户”产品进行开户预约和开户资料告知,做好开户前置工作。多策并举,优化开户流程,将优化企业开户服务落到实处。坚持效率与安全并重的原则,有效压缩开户各环节时间。推出了开户易工具、企业账户一线通系统等系列创新产品,提高账户业务办理效率,切实减少客户等待时间。网点设立服务咨询专用窗口,摆放优化企业开户服务社会监督牌,公布网点监督、咨询电话,及时接受客户开户方面业务咨询和监督。
加大宣传引导,持续推进企业开户服务的优化提升。充分认识优化企业开户服务工作的重要性,坚持以“一次办好”为目标,以实现企业开户便利、快捷、满意为标准,利用网点渠道做好宣传引导,让社会公众了解开户政策和优化账户服务改革成果,持续推进企业开户服务的优化提升。
强化责任落实,确保优化企业开户服务工作要求落实到位。把人行关于优化企业开户服务的各项工作要求落实到每个网点及经办岗位,明确责任,强化执行监督。坚持问题导向,做好优化企业开户薄弱环节的自查自纠,建立完善企业开户服务长效机制。通讯员 董春洁
