今年三月份以来，突然严峻的疫情防控形势，让很多小微企业主面临前所未有的经营困境。对此，淄川北海村镇银行坚决贯彻淄博市委、市政府及监管部门有关决策部署，深化金融服务，全力配合做好新冠肺炎疫情防控工作。全力助推企业复工复产，着力缓解小微企业融资难等问题，充分担当起了地方银行助力企业发展的责任和使命。
受疫情因素的影响，多家企业受到了巨大的冲击，针对这些企业，淄川北海村镇银行积极贯彻落实监管部门要求，不盲目抽贷压贷，不设定限制性条款，对其中发展前景较好但暂时受困的企业，通过展期、续贷、再融资、调整还款期等方式做好融资接续安排，满足客户持续经营的资金需求。
根据疫情防控工作需要，淄川北海村镇银行合理安排营业网点及时间，实施线下预约制度，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行，积极运用技术手段，加强线上业务服务，提升服务便捷性和可得性，各网点积极引导客户通过网上银行、手机银行、微信公众号等实现客户存款、转账等基本业务需求。
支持当地经济发展，立足三农、小微，一直是北海村镇银行的服务宗旨。作为一家立足淄川本地的金融机构，在疫情期间做好日常防疫工作的同时，针对存量贷款客户出台了无还本续贷、征信记录保护等政策，不断贷、不抽贷；同时针对广大经营业主、农户等客户推出了可线上申请的“北海接力贷”产品，有效满足疫情期间普惠型小微企业的贷款需求。针对受疫情影响客户无法到行办理业务的难题，出台了无还本续贷、征信记录保护等政策，特事特办，为小微企业纾困解难。
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