一年之计在于春，眼下正是农民春耕备耕时节。苗木种植户也开始忙碌起来，我行积极响应乡村振兴战略，当好金融服务“三农”排头兵，奏响金融支持春耕备耕“进行曲”，全方位筹措支农资金，全面“贷”动春耕备耕。
为全面掌握辖区农户春耕生产资金需求情况，我行从去年年底开始就提前谋划今年春耕备耕工作，成立春耕备耕专项服务队伍，制定工作计划，做到早摸底、早安排。今年入春以来，我行组织客户经理，利用春节前后农户回家过年的有利时机，深入到农村、农资企业和农户家中，开展春耕备耕生产资金需求调查，对有需求客户及早进行资料收集整理，逐户建立客户档案，准确了解春耕备耕资金需求。
为确保春耕信贷资金及时投放，我行积极做好春耕备耕期间基础金融服务。一是开辟春耕备耕贷款“绿色通道”，做到“四优先”，提高办贷效率：即项目优先调查、计划优先安排、资金优先投放、服务优先保障，做到春耕备耕支农贷款按时足额发放，确保不误农时农事。二是进一步完善“人工网点+自助银行+互联网金融服务”的服务渠道。做好惠农通服务功能提升工作。线上线下相结合，保障客户便捷享受支付、汇兑、结算等各项服务。三是狠抓廉洁办贷，建立阳光信贷公示流程，进一步增强信贷服务透明度和公信力，让农民真正轻松贷、明白贷。四是改进工作作风，提高服务效率，与客户经理签订廉洁办贷承诺书，着力坚决杜绝形式主义、官僚主义及“吃拿卡要”等作风问题，做到“只让农户跑一次”，确保春耕信贷资金投放及时。
孙女士家住博山区伊家楼，主要经营苗木种植，经营苗木种植生意多年，有较好的经商经验，经济效益良好，并在我行开立基本帐户。今年孙女士考虑到春季苗木需求会有较大增加，越来越多的通过电话、微信等方式咨询订购。为进一步满足种植需求，孙女士打算购进一批优质苗木，但存在着较大的资金缺口。我行了解这一情况后，立即向总行进行了汇报并同意为客户办理个人生产经营贷款，主办客户经理马璟琨加班加点快速收集整理客户贷款资料上报总行，开辟涉农企业及农户贷款绿色通道，对该笔贷款特事特办，最短时间内完成调查、审查、审批，将20万元贷款发放到位，为客户提供了犹如“及时雨”般的信贷资金支持。获得了客户的一致好评。（司书翔）
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