“优质服务好主管，千里排忧暖人心”，4月19日一位客户代老母亲送来锦旗，对淄博建行博山支行营业室孙主管的服务表达高度赞扬和诚挚感谢。
原来，客户的母亲在内蒙古工作时的代发工资卡被原开户网点做了匿名处理，如果想要解除必须要本人回原开户网点，为了帮助老人解决实际困难，营业室营运主管孙奉清多次与内蒙古建行网点主管沟通，积极提供相关证明文件和网点说明，尽快帮老人解决了问题，为老人和子女省去了许多不必要的麻烦，于是，老人委托女儿为孙主管送来了锦旗，向建行的工作人员表达谢意。
一面小小的锦旗代表的不仅仅是客户的赞许，更是一份沉甸甸的鼓励与信任，同时也对今后的服务工作提出了更高的要求，淄博博山支行将秉承“以客户为中心”的原则，竭尽全力为客户排忧解难，做最让老百姓满意的银行。
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