为了进一步提升金融服务水平,扎实做好小微企业融资工作,使得小微企业金融服务质量迈上新台阶,兴业银行淄博分行根据总分行的相关部署,聚焦小微企业融资的痛点、难点,不断创新产品,优化服务流程,多措并举引导行内外转型,推出了多款线上线下的融资产品,丰富和提升了客户的适配度,大大提高了审批通过率,缩短了审批流程,同时通过锁定流水等手段,有效的防控了业务风险。
以产品为抓手,通过搭建批量获客渠道,实现有的放矢精准投放。兴业银行淄博分行抓住岁末年初工程款集中结算的业务机会,积极与施工单位、材料供货商、甲方对接,持续跟进,组织多场小型产品推荐会,改行使用线上“E票贷”产品,成功为50余户小微企业审批放款额度,解决了企业燃眉之急。
提高服务意识,优化审批流程,提高审批效率。由于施工单位大多等着资金给农民工发放工资,兴业银行淄博分行组成了多支“战斗小组”上门服务,在了解了客户真实情况和贷款意愿后,为客户实地解决问题,从开户核实、线上融资申请指导到提款手续指导等环节均有应必答,最终获得客户的认可。
下一步,兴业银行淄博分行将积极履行社会责任,扎实做好金融扶持实业发展,不断总结先进经验,开展业务宣传推广,确保政策和产品真正触达到客户,用实际行动打通金融服务最后一公里,为营造良好的营商环境贡献兴业力量。
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