近日,兴业银行淄博凯瑞园社区支行开展了系列宣传活动,进一步普及了金融消费者的权责和风险意识,营造和谐金融环境。
一是在网点沙龙活动中,工作人员通过有奖问答和积分换礼的方式,提高金融消费者的积极性,活动现场气氛十分活跃,很多客户不仅兴高采烈的参与其中,更多的学会了很多的金融常识,丰富了客户的知识与技能。
我们发放金融知识宣传折页,重点讲解人民币反假、防范电信诈骗、网络支付安全等金融知识,并耐心接受群众咨询。
二是银行工作人员在进企业、商超和菜市场开展营销活动,扩大宣传面,积极普及金融相关知识。详细介绍金融消费者应有的权利,充分尊重和保障金融消费者的财产安全、知情权、自主选择全、公平交易权、受教育权、信息安全权、依法求偿权、受尊重权,以及远离非法集资、防范金融诈骗等热点。
兴业银行淄博凯瑞园社区支行通过生动的案例告知金融消费者依法拥有权力的行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径,加强对金融消费者风险责任意识的教育进而帮助金融消费者提高警觉性,自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者进行风险自评,根据自身风险承受能力和相关产品的风险特征,选择适当的金融产品 和金融服务。
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