3月9日，淄博市突发疫情，为有效防控疫情蔓延，淄博市政府在全市各区县采取了出行管控措施，各企、事业单位纷纷暂停营业，全市进入静止管控状态。面对此种情况，恒丰银行淄博分行敏捷反应，迅速采取行动，保障金融服务不断档，为全面打赢疫情防控狙击战贡献金融力量。

敏捷反应 迅速行动

在得知疫情消息的第一时间，恒丰银行淄博分行以行长单锋为首的领导班子立即向上级行作了汇报，并紧急召集会议，紧急部署，安排采购了一批口罩、护目镜、一次性PVC手套、消毒纸巾、洗手液、防疫服、方便面等，为网点及其他工作人员增配防疫物资，安排家住疫情风险区的员工居家隔离办公，在原有防控工作基础上，进一步加强疫情防控措施。同时，在淄博市发布全员核酸检测要求前，提前两日要求全员进行了核酸检测，把防控工作做在前面，最大限度地降低传播风险。

不等不靠 周密部署

3月12日0时起，淄博市发布全员核酸检测通知，结合淄博市疫情防控实际情况和上级行防疫工作要求，恒丰银行淄博分行不等不靠，尽管在休息日，迅速向全行各单位传达了疫情防控十一项要点，对严管人员出入、严控聚集性活动、严肃公共区域秩序、严密营业网点防控体系、严格做好个人防护、严守业务连续性防线、切实推进疫苗接种工作、物资储备保障、安全应急演练、应急值守、监督检查等方面进行了周密部署，详细分工，责任到人，确保全员知悉防控规定，工作安排无疏漏。   

亲力亲为做表率 排除万难显担当

3月14日，淄博市主城区各居民小区均实行封闭式管理，各区县发布静止管控要求，社区居民均不得离开居住小区。参考当地同业做法，在与监管部门沟通并征得同意后，恒丰银行淄博分行辖内各网点均暂停营业。淄博分行党总支紧急召开会议，安排部署近期相关业务的应急预案和进一步做好金融服务的相关措施要求。及时对外发布暂停营业公告，部署全员居家办公要求。期间，为严格落实24小时值班规定，保障信贷业务等金融服务正常运行，单锋行长在全员面临无法外出的情况下，排除万难，与政府及监管部门沟通协调，争得相关部门工作支持，在严格做好疫情防控的基础上为分行重要岗位员工办理通行证，保障了企业到期授信业务的顺利运转，合理安排了值班人员，落实24小时值班制，全力配合疫情防控及其他重大事项的开展。同时，领导班子以身作则，坚持带班值守，以行为家，随时待命，为全行齐心战疫、攻克难关打好头阵。

舍小家 顾大家 危机时刻我先上

疫情期间，一个个可爱的身影每日穿梭在单位和家的两点一线上。他们不顾自身的安危，他们坚守在自己的岗位，只要业务需要，只要大家需要，便毫不犹豫，挺身而出。他们是一线的工作人员、他们是后台部门的顶梁柱、他们是危急时刻“我先上”的部门负责人。他们有的为保障业务顺利进行要连跑好几个小区联络签字，有的连续几日忙碌加班到半夜，有的克服疫情压力坚守值班岗位，他们用实际行动和无私奉献撑起了淄博分行在防疫特殊时期的顺利运转，帮助企业、客户排忧解难，彰显恒丰温度，诠释“向上、向善、向美”的责任使命。

创新思路 线上发力金融服务“不打烊”

在切实做好疫情防控工作的基础上，恒丰银行淄博分行积极通过网上银行、手机银行、微信平台等多元化线上金融服务，为客户提供最新产品资讯、服务指南、线上服务指导等，确保线上金融服务“不打烊”，积极满足客户各项金融服务需求。3月14日，该行通过“e票通”产品线上为山东天源热电有限公司顺利办理了6000万元的承兑汇票贴现业务，贴现资金实时到账，解决了企业的现金需求，助力企业疫情期间平稳运行。

下一步，恒丰银行淄博分行将结合当地政府及上级行的相关要求，扎扎实实把各项防疫措施落实到位，全力以赴守牢守好疫情防控底线，保障员工及客户的生命安全，同时，积极承担社会责任，有效发挥金融产品优势，为全市金融稳定、社会安康贡献金融力量。（王雪娇）