防疫没有旁观者，你我都是主人翁。在3月突来的疫情期间，招商银行淄博临淄支行作为招商银行淄博分行唯一开门营业的网点，在上级行的关心支持和帮助下，克服重重困难，通过线上审批的方式，第一时间为支行员工出具工作证明，解决了员工正常上下班问题。同时，在全员做好核酸检测的基础上，招商银行淄博临淄支行员工坚守岗位，规范开展金融服务工作，用实际行动有力地支持抗疫防疫，辛勤付出，甘于奉献，勇做疫情“逆行者”！
疫情面前显担当，保障服务不断档
招商银行淄博临淄支行充分发挥招商银行金融科技优势，做到疫情防控、客户服务两手抓、两不误。在线下工作中，明确岗位责任，员工各司其职，设置专人引导客户，及时询问客户办理业务种类，充分利用各类自助设备辅助客户办理业务，并为客户提供专业理财服务，使每位到达网点办理业务的客户都有最佳客户体验。同时，支行充分发挥招商银行线上业务优势，引导广大客户通过手机银行APP等方式，足不出户实现转账汇款、购买理财、生活缴费等业务办理。
奋战一线我先行，疫情防控做榜样
为保证金融服务及日常工作正常开展，临淄支行克服部分员工无法到岗，人员紧缺困难，党员干部主动请战，坚守岗位，奋战在客户服务、疫情防控最前线。同时，支行员工严格按照疫情防控工作要求，每日对营业厅堂及办公区域进行清洁和消毒，重点对自助设备、屏幕键盘、进出钞口、门把手等敏感部位进行消杀，提示客户佩戴口罩并接受体温测量，对出入厅堂人员进行登记，为广大客户提供安全、舒适的服务环境。
在突如其来的疫情面前，招商银行淄博临淄支行继续秉承高度的社会责任感，逆流而上，同心抗疫，共克时艰，持续做好金融服务，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。
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