4月26日，威海市商业银行淄博分行正式扬帆起航。作为淄博金融界最新鲜血液，威海市商业银行致力于“服务地方经济，服务中小企业，服务城乡居民”的市场定位，不断加大对重点项目的信贷资金投入，更义无反顾地扛起普惠金融大旗，本期我们将记录这位金融新军的发展轨迹。

全力打造“创新型零售银行”

    “打造淄博地区具有‘创新型零售银行’是我们未来零售业务发展的愿景。”据该行零售银行部副总经理曹忠正介绍，从入驻淄博以来，威海市商业银行就树立起“大零售”概念，在小微端和个人端的两端业务上做足了文章。

    该行坚持重心下沉、批量开发、跨业合作，通过线上线下紧密结合，将客户做广做实，不断提升客户对金融产品的认知度。坚持“领导跑大户、中层跑百户、员工跑小户”的分级走访原则，分片区多次深入淄博义乌小商品城、博发水果批发市场、海盛水产市场、银泰城、黄金国际等专业市场商圈和社区，了解小微企业、个体工商户的金融需求，全面打通服务圈链型客户、产业型客户、社区大众类客户的渠道。

    截至7月31日，该行各项存款余额8.87亿元，储蓄存款余额3.84万元，零售总资产5.27亿元，存量IC卡3073张，代发工资608户，个人消费贷款480万元，单户500万元（含）以下贷款余额5530万元，500万元以上小微贷款余额6430万元，“大零售”逐渐成型。

“一站式金融”解渴小微

    为全力做好小微金融服务，该行积极与市金融办、市经信委、市商务局、市科技局等政府部门及担保公司、保险公司等专业机构合作，加强与行业协会和专业市场的对接，建立目标客户资料库，为小微企业和个体工商户出台一揽子综合金融服务方案。针对个体户占用资金较多的实际，量身打造“租金贷”等新型贷款，贷款期限扩至3年，将银行卡、电子银行、POS机等结算类产品送到客户家门口，满足客户资金需求。

    不仅如此，该行注重缩短贷款审批流程，提升投放效率，额度较低的业务一般在条线分管部门审批终结，最大限度上减少客户收集资料的麻烦和跑腿精力，同时实行贷款办结时限考核制并落实专人负责，保证以最快速度将资金发放到企业手中。该行还根据客户资金回笼情况创新个性化还款方式，实实在在为企业减负。截至7月末，已发放小微贷款近20户金额约7000万元，以实际行动支持了小微企业稳健发展。

让利于民普惠大众

    进入淄博只有短短几个月，威海市商业银行淄博分行便以过硬的产品和优质的服务口口相传，迅速俘获淄博市民芳心。据悉，该行坚持最大限度让利于民，如银行卡0手续费、电子渠道转账0费用、本异地ATM跨行取现前8笔免手续费；主推产品“快乐存单”可按月付息，利率4%全市领先，自5月底推出以来，单月销售接连破亿；大额存单期限丰富，利率最高上浮45%；“快乐宝”T+0认购赎回，收益赶超余额宝，得到市民广泛认可。

    同时，该行下气力狠练“内功”，全面优化厅堂环境，加大硬件投入，规范服务细节，定期开展营销模拟演练，练就“一对一”管家式精心服务。尤其是对来行的老年客户和儿童，提升关注度，让每一位来行客户宾至如归。还不定期走进周边社区，组织丰富多元的防范金融诈骗讲座、科学理财讲座、普及反假币小常识等活动与广大群众互动，拉近与群众距离，树立起普惠金融、大众银行的品牌。