桓台农商银行着力优化厅堂营销策略，充分挖掘外拓营销潜能，打造完善营销服务体系，切实将营销氛围转化为营销实绩，追求银客双方的互利共赢。

推行便民服务，践行普惠金融。一是积极创建“第二政务大厅”。与行政审批局合作，先后建成政银合作便民服务网点14家，实现企业工商登记注册、银行开户、食品经营许可证等20余项政银业务一站式办理；与人社局合作，设立社保卡即时制卡网点11家，即时制卡业务覆盖全县8个乡镇和1个街道办。二是在全县建设普惠金融服务站。设立农村金融服务人员117名，配备农金通机器，为周边村民办理业务查询、小额存取款及缴费业务，将金融服务覆盖到田间地头，让百姓不出村、不出镇即可享受到金融服务。

加强政银农合作，创新特色金融产品。积极开展党建共建活动，加强与党委政府、村两委等基层党组织的合作，丰富合作内容，加深合作层次，先后与桓台县农业农村局、桓台县起凤镇人民政府、桓台县新城镇人民政府、桓台县荆家镇人民政府、桓台县妇联、共青团桓台县委等签订战略合作协议，加大对种养大户、家庭农场、农村创业青年、创业妇女、新型农业主体等客群的金融支持，结合产业经济发展，先后创新推出“助养贷”、“乡村好青年贷”、“巾帼女神贷”、“福农生产贷”、“鲁班贷”等近20余种特色产品，推出“家援贷”、“战疫贷”、“纾困贷”等时效性贷款产品，助力地方经济及乡镇特色产业发展。

优化服务模式，满足群众金融服务需求。一是桓台农商银行按照“1+1”模式组建26支移动金融便民服务队，由客户经理和柜员合作，携带移动办公设备，通过“走出去”和“上门服务”，开展形式多样、内容丰富的“金融夜校”、“金融讲堂”等外拓宣传营销活动，宣讲金融知识，办理产品业务，主动送产品送服务上门，提高业务办理快捷度和体验感。2021年全行共开展各类活动1531场次，受众达到6万余人次。二是畅通申贷渠道。桓台农商银行确定1部固定电话、2部移动电话作为申贷专用电话，开通并推广微信、微名片、手机银行、网上银行等申贷渠道，打通线上各类申贷渠道。三是坚持开展“阳光信贷”、“廉洁信贷”、“便捷信贷”三大工程，培育良好信贷文化，推行“无纸化”办贷模式和限时办结制度，精简办贷流程，不断提升办贷效率。

落实惠农政策，降低融资成本。一是加大涉农领域信贷支持。2021年我行争取支农再贷款4.9亿元，用于复工复产、春耕备播、脱贫攻坚等重点领域。二是加大“鲁担惠农贷”“创业担保贷”等政策性贷款的推广投放力度，降低客户融资成本，最大限度让利客户。2021年成功办理全市首笔“农业保险贷”，全县第一笔“农村股份经济合作社股权质押贷款”，为增加农民财产性收入拓宽了融资渠道。三是大力推广无还本续贷业务，实现新旧贷款“无缝衔接”，降低客户还款成本。2021年全行累计为1.2万名客户减费让利5248万元。（郭防林）