桓台农商银行坚定普惠金融道路，强化转型发展，奋力在支撑地方经济浪潮中展现新的作为，多措并举提升信贷服务质量。
推进业务办理新模式，实现业务提质增效。一是持续推行房地产免评估、限时办结、开辟绿色通道等制度，在2020年率先成立全县首家不动产抵押登记便民服务点基础上，2021年持续与桓台县不动产登记中心合作，探索“一网通办”新模式，进一步减少客户融资成本、办贷时间。二是2021年与桓台县行政审批服务局正式签署战略合作协议，将审批服务窗口延伸至各营业网点，实现“政银合作”覆盖面再扩大、服务再提升。三是打造桓台县首家银行微政务中心，桓台农商银行创智谷支行在充分发挥自身网点、服务优势基础上，积极顺应大数据发展趋势，与相关部门共同打造综合性政务自助办理站点，实现政务服务的“一站式办理”。四是实现线上代收供暖费。为深入开展“我为群众办实事”实践活动，帮助解决居民取暖费缴费时间集中、长时间排队难的问题，桓台农商银行开发了“代收供暖费系统”，由供热公司、银行人员联合收费升级为银行独立收费，大大节约了政务成本。截至2021年末，桓台农商银行代收供暖费金额630余万元。
创新信贷产品，拓宽抵质押担保范围。一是同桓台县农业农村局合作，研究探索盘活农村资产要素，丰富担保方式，利用农村集体资产股份作为质押向银行获取贷款，创新推出并成功办理全市首笔农村集体资产股权质押贷款。二是建立“政银担”合作机制,加大与县创业担保中心、退役军人事务局等单位沟通力度，加大与市鑫润、县金泰等政府融资担保机构合作力度，通过实施担保费补贴、风险补偿、贴息等政策,为农业经营主体提供专业化、低成本的融资增信服务。
推动完善“四个中心”建设，持续提高审查审批工作质效。一是制定《关于落实“光速办贷”进一步提高审查审批工作质效的通知》，进一步明确审查要点，区分必退回类和无需退回类事项，形成15项47条资料清单、14条审查要点及6条退回问题清单，切实提高审查人员工作质效、服务水平，缩短时间链条、提高办贷效率。二是结合内外部各级各类检查存在的违规问题及疑点数据等案例，梳理建立《信贷违规问题定性标准》，将问题定性、表现形式及规章制度融合在一起，以学习培训等方式推动审查审批人员、客户经理对规章制度学深悟透，强化制度落地执行。三是建立完善房地产评估机构准入机制，提升押品审查岗履职能力。针对房地产评估机构杂、多、乱以及外评房地产价值虚高等问题，准入3家实力较强、资质较好的房地产评估机构，切实规范房地产抵押业务。
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