近日,一位中年男子手里提着一个红色的袋子,来到我们网点办理业务。他用试探性的口气询问:“同志,能帮我把这些钱存起来吗?”原本准备下班结账的我们还是微笑着接过客户手中的钱,打开包一看才发现,袋子里装的全部都是硬币还有不少的残币。此时这位客户流露出不好意思的神情,他对我们说今天跑了两家银行但就是因为钱太散都被婉言拒绝了。我们决定先收下这笔钱。之后我们柜员加班将这些钱整理好,总共七千余元,第二天一早我们便通知这位客户钱清点完毕,他听后感动连声道谢,从他的话语中我们体会到他将这笔钱存上之后的那份轻松与喜悦。
其实这样的事情时有发生,当我们日复一日年复一年的重复我们每天的工作时,在熟练的操作和优质的服务中有一种伟大而崇高的信合精神:立足三农 真情服务。
沂源农商银行想客户之所想,急客户之所急,让“有温度的本土银行”真正成为老百姓心中的主办行。虽然我们的工作非常平凡,但是我们都在真诚、真心的服务老百姓,让我们继续立足三农真情服务,在服务客户的道路上百尺竿头更进一步! (
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