淄博市自然资源和规划局面向银行推行部分不动产登记“不见面”服务工作，兴业银行淄博分行成为首批试点网点之一。自设立便民窗口以来，为客户在办理相关不动产登记业务时，提供高效的服务，客户不再需要前往不动产中心，在兴业银行淄博分行即可办理，节约了客户时间成本，简化了办理流程 ，极大提高了不动产登记服务效率。
近日，客户张先生在该行一笔二手房贷款结清，着急注销抵押登记，因该房产已经联系好买家，注销抵押登记后才能办理过户，该行工作人员在了解到客户相关情况后，想客户之所想，急客户之所急，为客户及时办理结清出库、材料用印等手续，在该行不动产便民服务窗口为客户办理了解押，无需客户到场，当天上午办理完不动产注销登记。客户下午顺利办理了过户，完成了交易。兴业银行淄博分行的便民服务得到客户的高度认可，并说以后有业务还来兴业银行办理。
目前，在兴业银行淄博分行不动产便民服务窗口可以办理“存量房抵押登记”，“抵押注销登记”、“商品房抵押预告登记”等业务，不需要客户再往返不动产窗口办理。截止2021年11月，该行不动产登记便民服务窗口办理不动产业务抵押、注销业务720余笔，让市民办理不动产抵押“只进一扇门”、“最多跑一次”，今后兴业银行淄博分行将不断提升服务客户质量。
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