淄博博山北海村镇银行长期坚持扎根基层，服务乡村的经营发展战略，本周来持续开展“齐心鲁力、惠商助民”专项行动，积极与辖内个体工商户对接进一步提升个体工商户融资获得感和金融服务满意度。
该行汇集各项金融产品、政策，形成政策礼包。按照既定计划，利用政策礼包开展调研对接，先后开展普惠金融专项宣传2场次，对接个体工商户21户，针对其中5户由金融需求意向客户持续开展维护工作，已给与创业贷款政策支持2户，支持金额40万元。
在对接工作开始初期，该行通过上门走访调研等形式进行宣传，但由于部分个体工商户属于雇员经营，找不到经营人；或因生意繁忙，而没有精力了解金融政策。针对此类情况，金融政策宣讲团成员组织人员，通过走访、查询等方式收集经营人联系方式，在对接前通过电话预约客户时间，并就金融政策进行通俗易懂的话术整理。在客户生意淡季时间或下班时间上门进行一对一讲解，根据客户需求推介合适金融产品，并以直观的省钱、省力等直观政策效果对客户进行讲解。使得宣传效果及客户满意度大大提升。
下一步该行将继续优化信贷产品，持续做好基层深入工作，了解客户需求，针对市场实际制定差异化信贷产品，不断丰富该行金融政策礼包，切实为群众办实事、办好事。
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