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淄博博山北海村镇银行 积极构建普惠金融新渠道
作者:    来源:    点击:     时间:2021-11-02

         积极响应普惠金融政策,该行制定多样化普惠金融工作方案,创新贷款产品,进一步发挥农村金融服务主力军的作用,为辖区农户小微企业主、个体工商户提供了安全、便捷、丰富、高效的普惠金融服务。

1.完善金融信贷政策,提高小微信贷可获得性。

一是开通小微企业绿色通道,设立窗口及专职柜员为小微企业开户提供专项便利服务。二是在机构、人员、系统等内部资源配置上确保对小微企业业务条线的倾斜,全力支持小微企业发展。三是积极改进信贷流程,科学设定授信审批条件,在做好风险管控的基础上,压缩对小微企业审贷的审批时间,增加小微企业审贷获得率。四是推广落实续贷政策,对符合续贷条件的小微客户,简化续贷办理流程,现基本实现到期续贷的“无缝对接”。

2.加快流程改造,提升服务效率。

一是凭借法人机构决策半径短的自身优势,进一步研究及优化信贷审批流程,在做好风险防控和合规经营的同时,精简业务办理环节及所需材料,规定在0.5日内完成审批,提高审批效率。二是明确各岗位职责和工作时限,实行限时办理制度,对于符合该行贷款条件的新增客户,实行3日内放款,并建立内部时效考核机制,对在时限内完成贷款办结的客户经理给予奖励。三是不断加强对信贷人员专题培训,强化客户经理、信贷审批人员的队伍建设,提升业务操作熟练程度,增进业务办理效率。四是通过日光下走访客户,灯光下整理材料,并通过对小微授信客户开展上门服务,一次性列明材料清单等方式,让客户少跑、别跑,提升客户服务体验,提高服务效率。

该行将加大金融支持力度,进一步创新金融产品、优化信贷流程、提高保障率,通过线上和线下相结合的方式切实提升普惠金融服务能力和水平,谱写普惠金融服务时代新篇章。(淄博博山北海村镇银行 杨广远

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